Quote from Guido on 13.09.2023, 13:47

De 20 gratis credits krijg je al voordat je premium bent. Ik zie dat je o.a. België hebt gedownload en wellicht nog een paar andere premium functies hebt uitgeprobeerd met de overige credits?

Quote from Guido on 13.09.2023, 13:49

Meer info hier: https://scenic.app/help/paid-features-and-prices/

Quote from Toetje on 13.09.2023, 15:06

Hallo Guido, het klopt inderdaad dat ik België heb gedownload, die andere credits waarover jij spreekt, zijn de gratis credits die ik misschien gebruikt heb, toen ik nog geen Premium lid was. Maar dat waren er zeker geen 20. Jammer vind ik dat. Mvg

Quote from Guido on 13.09.2023, 15:25

Belgie downloaden kost 6 credits. Je hebt nog één credit over. Dat zou betekenen dat je 13 credits ergens anders aan gebruikt hebt. Kan dat kloppen?

Zo nee, credits kunnen niet zomaar verdwijnen, dus wellicht dat er dan iets anders is fout gegaan. Als je zeker weet dat je die 13 credits niet gebruikt heb, dan geef ik je met alle plezier wat additionele credits.

Maar, voor de duidelijkheid, het is dus niet zo dat je bij het aanmaken van een account weer 20 nieuwe credits krijgt.

Quote from Toetje on 14.09.2023, 00:25

Hallo Guido, het kan zijn dat ik onwetend ergens credits gebruikt heb, omdat ik de app nog niet onder de knie heb, maar dat kunnen er zeker geen 13 geweest zijn. Alvast bedankt voor de goede feedback, en hopelijk komen we eruit. Mvg

Quote from Guido on 14.09.2023, 08:42

Je hebt nu weer 10 credits.

Vriendelijke groeten,
Guido

Quote from Toetje on 14.09.2023, 10:31

Beste Guido, bedankt voor de geste die jullie gedaan hebben, hier ben ik tevreden mee. Mvg Dirk 👍